皆さまこんばんは!
岐阜県瑞穂市の中古車販売店(株)ラックスオートのブログ担当まゆみです。
車検がもっとも多い時期になりました。毎日運輸支局へ走っております!
大垣市F様のハイエースも車検に行ってきました。
20万キロ超えのお車ですが問題なく合格◎オイル交換だけさせて頂きました。
車検のご依頼が続いていて写真を撮り忘れてしまったお客様も多くすみません。
名古屋市K様 ポロの車検ご依頼有難うございました。
瑞穂市W様 セレナの車検ご依頼有難うございました。
本巣市I様 ワゴンRの車検ご依頼有難うございました。
瑞穂市K様 プリウスの車検ご依頼有難うございました。
実は先日新規のお客様から車検のお見積もりご依頼を頂きました。その方は最近こちらへ越されてきたばかりでお付き合いのある車屋さんも遠くなってしまったため、大手の中古車販売店に車検見積もりに行ったそうです。
そこはCMもバンバンやってる超大手です。しかし対応があまり良くない上に見積金額が15万と言われたそうです。
幾らなんでも高いと思ってその足で当店に来てくださいました。お車を見させて頂いたら修理する箇所も無くオイル交換をしても9万弱のお見積もりになりました。
話を詳しく聞いてみると「ゴムの部品は車検のたびに交換しないと車検通りませんよ!オートマのオイルも交換しないと車検は通りません。」とはっきり言われたそうです。どちらも間違っています。はい。
確かにブーツは破れていたら交換しないと車検は通りませんが、車検のたびに交換しないと通らないなんて事ありません。
オートマのオイルも2万キロ~3万キロでの交換を推奨されてはいますが、車検が通らないなんて事はありません。
話は少し変わりますが、このことがある前に別のお客様(こちらは常連様)が立ち寄ったガソリンスタンドでドアについたキズについて相談したら「ドア2面の塗装になるので5~6万はかかりますね。」と言われたんだけど…とご来店下さいました。
狭い道での擦れ違いで対向車のドアミラーが擦ってしまったそうです。前のドアから後ろのドアまでスーっと線キズが確かについていました。
しかし!それは丁寧に研磨すれば落ちるキズでした。私が見ても分かった!
少しお待ちいただいてその場で研磨させて頂き工賃は2千円で済みました。5~6万とは・・・
どちらも女性のお客様です。これって『女性は車の事を知らないし、少し不安を煽れば不必要な事でもやるだろう。』と思われているんですよね。
実際私も20代前半の頃に「このタイヤはもう溝が無い!このまま帰っては危ない!」とガソリンスタンドで言われてタイヤ4本をその場で交換した事や、「エンジンオイルがこんなに真っ黒!今すぐ交換しないとエンジンが壊れますよ!」って言われて交換した事もあります。結局後からどちらも緊急性が無かったと知ったのですが、当時は不安を煽られたら怖くて運転出来なくなっていたのです。
自分のそう言った経験からも女性が(女性に限らずですが)安心して車の事を任せられる車屋になろうと思っています。なかなかこんな小さな車屋がCMバンバンの大手のイメージに太刀打ちは出来ませんが、コツコツと発信して困っている女性に届けばと思っています。
今日は文字ばかりの長いブログになってしまいましたが最後まで読んで頂きありがとうございます!
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