皆様こんばんは!

岐阜県瑞穂市の中古車販売(株)ラックスオートのブログ担当まゆみです。

 

揖斐郡O様より「1回だけなんだけどエンストしちゃって、診てもらった方がいいですか?」とお電話いただきました。

警告灯などは点灯していないとの事でしたが、1回とは言えエンストしてるのでご入庫のお願いをいたしました。

エンジンも少しカラカラと音がしているという事で診させてもらうとサーモスタットが不具合を起こしていることが分かりました。

電子サーモスタットで部品が少々お高め。

クラブマンに限らず中期の第2世代MINIによくあるトラブルです。樹脂の経年劣化によるものなので車の乗り方が悪いとかそういった事ではありません。

通常は警告灯が点灯しますが、O様の場合はそうなる前の初期段階でご相談いただき最小限の部品交換で済みました。

1回のエンストくらい見逃しがちですが、微妙なカラカラ音にもいち早く気が付かれすぐにご連絡いただけたのが本当に良かったです。

放置してしまうと最悪エンジンがオーバーヒートを起こしてもっと修理費用がかかる事態にもなりかねません。

O様からお電話いただいた時に、「エンストしたの1回だけだし、診てもらって何も異常なしだったら申し訳ないような…」とおしゃって下さいましたが、全然そんなことありません!

ラックスオートはお客様から些細な事でもすぐにご相談いただける関係性を築いていきたいと思っております。

もちろんラックスオートでご購入頂いたお車じゃなくても大丈夫です。「かかりつけの車屋」としてサポートさせて頂きますのでお気軽にご来店くださいませ!

 

 

 

 

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